郭跃，党员，在职大专学历，三级营销员，三级物流师，现任云南昭通市局(公司)物流分公司昭阳区中转站站长。1987年参加工作以来，始终秉持担当奉献的精神，担任物流中转站负责人11年，无安全事故发生，送货及时率、客户满意度逐年提升。多次被评为先进工作者、优秀党务工作者、优秀管理者。2021年，事迹入选昭通市委组织部100个“昭通巾帼先锋故事”。
作为一名员，郭跃致力于成为全区4000多户零售客户的贴心人，以“距离不减服务热情，疲劳不降服务质量”的标准做好卷烟配送服务。
昭通昭阳，四面环山，卷烟配送线路中三分之一是山区公路，坡陡弯急，全区年均卷烟配送量达3.6万箱。郭跃带领的物流队伍有30余人，且平均年龄超过52岁。面对挑战，她不断完善送货章程制度，建立激励机制，激发队伍潜能;加强队伍的思想建设，带领党员冲在前，凝聚队伍合力。
只要客户有需求，无论是山路崎岖的偏远村庄还是冰天雪地的恶劣天气，她和她的队伍都努力克服困难，安全及时高效地保障卷烟配送，年行程超过12万公里。日常服务中，她下沉一线，跟车保供，每天都以最快的速度处理好业务，哪条线路缺人第一个顶上去。“风雨无阻、准时送达”，是她对零售客户最坚定的承诺。
为减少配送线路断点、迂回，郭跃坚持问题导向，详细统计辖区原有各配送线路送货户数、日均送货量、车辆装载量等情况，在充分调研论证的基础上，探索推行“网格化”配送模式，组织团队将全区原有的30条配送线条，实现了送货作业高效率、客户服务优质量。
生活里，郭跃还是昭通市蓝天救援队的指导员。2014年鲁甸“8·3”地震，郭跃担任志愿者，与蓝天救援队结缘，自此踏上公益路。8年来，郭跃业余时间辗转各地，为学校、企业、社区做减防灾培训，为有需求者提供无偿救援服务，为贫困户捐赠衣物，为地方赛事做后勤保障，年公益活动时长达200小时以上。
2020年年初，新冠肺炎疫情席卷全国，郭跃用自己专业的救援知识及应急反应能力为物流队伍撑起平安“蓝天”。及时启动防护物品采购工作，加强进出人员与车辆消杀及管理，研究制定配送方案，保障了复工后全区的市场供应。通过“线上+线下”的方式向物流队伍、零售客户普及应急救援知识与防护常识，用行动给一线物流配送人员一份安心。
“希望能尽自己最大的努力，给予身边的人温暖和力量。”这就是郭跃，一个在平凡中创造不平凡的人。